سياسة التوصيل والاسترجاع

bom look تعمل داخل المغرب بسياسة ” الدفع عند الاستلام” و خارج المغرب بعد تلقي المبلغ المتفق عليه نرسل الطلبيات بالشحن السريع. 

● تكلفة الشحن ” نوفر التوصيل مجانا لزبنائنا”

● لضمان سهولة عملية التسليم، يجب عليك تزويدنا بعنوان تسليم واضح.

● بعد تقديم طلب الشراء، الوقت المستغرق لتسليم الطلبات من يومين الى 15 يوم.

● يمكننا أيضا إجراء عمليات التسليم خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. "24/7"

● يرجى التحقق مرتين من عنوان التسليم ورقم الاتصال لتجنب تأخير التسليم.

● لا يمكن شحن المنتجات إلى عنوان غير مكتمل أو إلى عنوان مختلف عن العنوان المحدد في طلب الشراء.

الإسترجاع وسياسة استرداد الأموال

بكل سرور سوف نتلقى طلب الإسترجاع والاسترداد لطلبك وفقًا للشروط التالية:

● نقبل إرجاع البضائع في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم.

● يجب أن تكون البضائع المعادة في نفس الحالة التي تم تسليمها عليها ولم يتم استخدامها مطلقًا مع الصندوق الأصلي، بما في ذلك أي ملصقات أو بطاقات أو ملحقات مرفقة بالمنتج أو داخل الصندوق.

● بمجرد استلامنا للطلب ومراجعة التفاصيل، سوف نتواصل معك لمناقشة سبب الإسترجاع. بناءً على ذلك، يمكننا تحديد ما إذا كان سيتم قبول الطلب أم لا في غضون 3 أيام عمل.

● يجب أن يكون قرار طلب الإسترجاع حازمًا وملزمًا دون أي مسؤولية على bom look.